यात्रियों की लूट कब रुकेगी? – सुराज्य अभियान का सरकार से सवाल

दिवाली आते ही टिकट दरों में फिर भारी वृद्धि; शिकायत के लिए दिए गए संपर्क नंबर भी बंद!

दिवाली के आगमन से पहले, प्राइवेट ट्रैवल्स बस चालकों द्वारा एक बार फिर टिकट दरों में वृद्धि कर यात्रियों की लूट शुरू हो गई है। छुट्टियों और त्योहारों के दौरान यात्रियों को अधिक किराया चुकाना ही पड़ेगा, यह धारणा आम लोगों में बन गई है। वर्ष 2018 में राज्य सरकार ने एक आदेश जारी किया था और यात्री बसों के टिकट दरों को निश्चित किया था। लेकिन 6 साल बीत जाने के बाद भी स्थिति “जैसी की तैसी” है। आदेश में अधिक टिकट दर वसूलने वाले प्राइवेट ट्रैवल्स बस चालकों के विरुद्ध शिकायत करने के लिए (022) 62426666 और 1800220110 ये दो संपर्क नंबर दिए गए थे, जो अब बंद हैं। ये नंबर बंद क्यों हैं? यह लूट कब रुकेगी, यह सवाल हिंदू जनजागृति समिति के ‘सुराज्य अभियान’ के महाराष्ट्र राज्य समन्वयक श्री अभिषेक मुरुकटे ने उठाया। इस संबंध में एक निवेदन महाराष्ट्र राज्य परिवहन आयुक्त को सौंपते समय वे बोल रहे थे।

कुछ क्षेत्रीय परिवहन कार्यालयों ने शिकायत दर्ज कराने के लिए व्हॉट्सऐप हेल्पलाइन नंबर जारी किए, लेकिन यदि आयुक्त कार्यालय ने ऐसे आदेश जारी किए थे, तो अन्य क्षेत्रीय परिवहन कार्यालयों ने ऐसे नंबर क्यों जारी नहीं किए? जब हमने परिवहन अधिकारियों से अधिक टिकट दर वसूलने वाले प्राइवेट ट्रैवल्स बस चालकों के विरुद्ध क्या कार्रवाई की, यह पूछा, तो हमें जवाब मिला कि “हमारे पास शिकायतें ही नहीं आईं”। अगर शिकायत दर्ज कराने के लिए नंबर ही बंद है, तो शिकायतें आएंगी कैसे? ऐसे गैर-जिम्मेदार अधिकारियों पर कार्रवाई होनी चाहिए। इसके अलावा, ये संपर्क नंबर तुरंत चालू किए जाएं और 24 घंटे चालू रहने चाहिए, ऐसा निवेदन में भी कहा गया है।

इस विषय के साथ-साथ ‘ऐप’ और ‘वेब-बेस्ड एग्रीगेटर्स’ पर भी नियंत्रण होना चाहिए। इस दृष्टि से ‘महाराष्ट्र रेगुलेशन्स ऑफ एग्रीगेटर रूल्स 2022’ तैयार करने के लिए 5.4.2023 को एक समिति गठित की गई थी, लेकिन अभी तक इस समिति की रिपोर्ट प्रस्तुत नहीं की गई है। रिपोर्ट कब प्रस्तुत होगी और इसका क्रियान्वयन कब होगा? इस देरी का यात्रियों पर कितना असर पड़ रहा है? इस पर सरकार कब विचार करेगी? ‘सुराज्य अभियान’ ने पहले भी कई बार परिवहन विभाग और राज्य सरकार से पत्र, ई-मेल, और ट्विटर के माध्यम से साथ ही व्यक्तिगत रूप से मिलकर संवाद किया है। इसके उपरांत अधिक समय बीत जाने पर भी सवाल अनुत्तरित हैं और यात्रियों की लूट जारी है!

🚨 यात्रियों, ध्यान दें ! 🚨

क्या त्यौहार काल के दौरान निजी बस संचालकों द्वारा आपसे अनुचित रूप से अधिक कीमतें वसूली जा रही हैं? परिवहन विभाग ने निजी बस संचालकों को अत्यधिक किराए को रोकने के लिए चेतावनी जारी की है, किंतु उचित प्रथाओं को लागू करने के लिए उन्हें आपकी मदद की आवश्यकता है!

यदि आपने अधिक किराए का अनुभव किया है, तो यहां बताए अनुसार आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं ।

नीचे दिए गए आवेदन नमुने के नुसार, आप भी राज्य परिवहन आयुक्त को शिकायत दर्ज करा सकते है।

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अपनी शिकायत की कॉपी ई-मेल करें ! : [email protected]

☎️ कुछ हेल्पलाइन क्रमांक

1.कर्नाटक : 9449863429 or 9449863426
2. मदुरै : 93848 08393
3. महाराष्ट्र : 022 62426666 or 1800220110.
4. Pune RTO : 8275330101 या अपनी शिकायत मेल करें : [email protected]

आइए, इस त्योहार सत्र को सभी यात्रियों के लिए उचित बनाएं! इस पोस्ट को मित्र तथा परिवार के साथ साझा कर इसका प्रचार करना न भूलें।

इस त्योहार के काल में उचित यात्रा दरों को बढ़ावा देने में सम्मिलित हों। साथ मिलकर, हम सभी के लिए बेहतर यात्राएं सुनिश्चित कर सकते हैं!

अभियान में सम्मिलित होने के लिए हमसे यहां संपर्क करें : +91 98675 58384